もみじ探偵社
スタッフコメント
メール・電話ともに深夜でも24時間対応してくれました。メールは10分ほどで返信がきました。このサイトの対応調査をしていた中でも最も早い方です。短時間のレスポンスでしたがテンプレート利用ではない的確な回答と次へのアクションが明確に示されていたのは見事でした。
電話相談では5コールして40代くらいのイメージの男性対応。もみじ探偵社は通常の相談ダイヤルのほかに女性専用ダイヤルを設けていますが、あえて女性専用ダイヤルにかけましたが、深夜時間帯の相談では男性の対応でした。はじめは少し緊張感を感じましたが、辿々しい相談にも関わらず丁寧に話しを聞いて、おおよその料金の目安も教えてくれました。2日から5日ほどの調査でおよそ30~50万程度だろうというお話でした。押し売りをしない姿勢で考える時間を与えてくれるので、相談のしやすく信頼のできる雰囲気でした。
担当：ハナコ
リサーチ結果
こんな人におすすめ
- 強引に調査をすすめない
- 夜間でも相談したい
- 20年以上のキャリアがある
対応スピード・調査力
| 相談時間 | 24時間対応 |
| 調査対応の速さ | ◯ |
| 調査力 | ◯ |
| 対応エリア | 全国・海外対応 |
| 調査時・調査員対応人数 | 2~4名 ※調査内容による。 |
問い合わせはスムーズ？
| 電話のつながりやすさ | ◯ 5コール程度 |
| メール返信時間 | ◎ 11分 |
| オンラインチャット相談 | × |
| 対応者の雰囲気 | ◯ 40代ぐらいの男性 |
親切な印象？
| 電話の印象 | 落ち着いた男性。押しの強さやあくどい印象が無く丁寧に話しを聞いてくれた。話しを聞いた上で料金についても目安を教えてくれた。 |
| メールでの印象 | 相談内容への的確な回答と次のアクションが明確に示されていた。定型化されたものではない印象。 |
| 問い合わせでの料金の質問 | ていねいに話しを聞いた上で、電話でも目安を教えてくれた。 |
| 面談時の印象 | 不明 |
専門家協力は？
| 有資格カウンセラー | × |
| 警察OB/OG | ◯ |
| 弁護士 | ◯ |
実績は？
| 実績 | 年間6,000件 |
| メディアからの評価 | ◯ |
| 受賞歴 | 不明 |
料金について
| 成功報酬型 | ◯ |
| 見積もりについて | 対面相談時に見積もり |
| 支払い | 一括前払い |
| 追加支払い | 無し |
| 過剰分の返金 | 不明 |
| 浮気調査最低料金 | 1時間 8,000円（＋基本料金30,000円） |
| 調査員単価 | 1名 |
| 諸経費 | 別途あり |
| 分割・支払方法 | 8社 VISA/MasterCard/JCB/ AmericanExpress/NICOS/ UFJ/DC/三菱UFJ |
| 現金以外の支払い方法 | クレジットカード |
その他の選択ポイント
| セキュリティ・個人情報保護 | ○ |
| 県庁バナー | × |
| タウンページ | – |
| 相談室の確保 | 広島・福岡2拠点 |
| 女性が対応 | 不明 |
| 離婚・慰謝料・やりなおしの選択までサポート | ◯ |
| 調査後サポートがある | 希望により弁護士・行政書士の紹介あり |
| アンケートによる評判結果 |
|
